Nr Telefon Eon relatii clienti

Care este numarul de telefon pentru contact relatii cu clientii E.ON. Identificam datele de contact pentru serviciul clienti atunci cand ai intrebari despre facturi, transmitere index sau alte solicitari.

Telefon relatii clienti E.ON

Call center 0265 200 366 sau 0265. 200.900
contacteaza-ne prin Chat online;
Telefon pentru Ugente electricitate si gaze naturale 0800 800 929

Contact EON relatii clienti Business

IMMurile și alți mici antreprenori pot solicita suport

Contacteaza-ne online, accesând „Servicii și ajutor” de pe site-ul eon.ro
prin aplet la telefon 0800 800 477 (apel gratuit)
în magazinele E.ON pe bază de programare în prealabil.

EON Gaz contact servicul clienti

Pentru urgente si suport imediat poti apela numarul de teelfon: 0800 800928

Dacă simţi miros de gaz, are loc o explozie sau incendiu și ești în zona de distribuție Delgaz Grid, apelează din orice rețea, 7 zile din 7, numărul gratuit de mai sus, sau 0265 200 928 număr cu tarif normal.

Program relatii clienti E.ON

Pentru a lua legătura cu un consultant o poți face de luni până vineri între orele 8-20.

Luni – vineri intre orele 8:00 – 20:00.
Sambata si Duminica serviciul clienti nu functioneaza pentru apel telefonic.

Adresa de corespondenta

Poti trimite o scrisoare pe adresa: O.P. 9 C.P. 10, Târgu-Mureș, Mureș.
Timpul de răspuns diferă în funcție de tipul solicitării, dar nu depășește 30 de zile calendaristice.

Email si Fax E.ON Energie

e-mail: serviciiclienti@eon-romania.ro.
fax: 0265 200 367

Adresa

E.ON Energie Romania, Mures, Tirgu-Mures, Bd. Pandurilor, nr. 42, et. II

Deranjamente Eon si Situatii de Urgenta

Electricitate Telefon Deranjamente E.ON: 0800 800 929
Gaze Naturale Telefon Deranjamente E.ON: 0800 800 928

Transmitere index autocitit

Daca te intrebi cum poti trimite indexul autocitit la EON iata mai jos datele necesare pentru serviciul transmitere index E.ON:

Direct din contul tau personal deschis in E.ON Myline, sectiunea „Autocitire/Transmitere index”
prin apel gratuit, nonstop la Ioana, asistentul tau virtual E.ON, la 0800 800 366 sau 0800 800 900
Prin SMS (mesaj text) la 3730 cu textul INDEX urmat de codul de incasare si indexul autocitit*

Intrebari Serviciul clienti E.ON

Cum pot rezilia contractul cu E.ON?

Rezilierea se face prin depunerea unei cereri scrise la un punct de lucru E.ON sau prin email. Este necesar sa atasezi o copie a actului de identitate si, eventual, dovada achitarii tuturor facturilor restante.

De asemenea, trebuie respectat termenul de preaviz prevazut in contract.

Ce se intampla daca nu platesc factura la timp?

Daca factura nu este platita la timp, vei primi o notificare de intarziere. Dupa o anumita perioada (specificata in contract), pot fi aplicate penalitati de intarziere, iar in cazuri extreme, furnizarea poate fi suspendata pana la achitarea sumei restante.

Cum pot inregistra o reclamatie la E.ON?

Online, prin completarea unui formular pe site-ul E.ON.
Telefonic la numarul 0265200366.
La punctele de lucru E.ON.

Cum intru in contact cu relatii clienti?

Serviciul Call Center: Disponibil non-stop pentru informații despre sold, facturi și prețuri, confirmare plată preaviz și informații despre reconectări prin Ioana, ghidul tău personal.

Pentru a lua legătura cu un consultant, poți suna de luni până vineri între orele 8:00 și 20:00 la numerele 0265 200 366 sau 0265 200 900.

Ce fac dacă am primit o factură prea mare?

Înainte să intri în panică, verifică dacă factura este estimată sau dacă s-au acumulat restanțe. Dacă ai nelămuriri, contactează serviciul de relații cu clienții.

Cum pot schimba furnizorul de energie la E.ON?

Procesul este destul de simplu. Trebuie să depui o cerere de schimbare a furnizorului, să alegi un pachet potrivit și să semnezi un nou contract. Totul se poate face online sau la un centru E.ON.

Ce fac dacă rămân fără curent sau gaz?

În cazul unei întreruperi, trebuie să verifici dacă e o problemă generală sau doar la tine. Poți suna la distribuitorul local pentru deranjamente.

Datele de contact EON servicii clienti

Serviciul Call Center E.ON

Numere de telefon: 0265 200 366 sau 0265 200 900
Disponibilitate: Non-stop, cu asistență oferită de asistentul virtual Ioana.
Consultanți umani: Disponibili de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00.
Tarif: Apel cu tarif normal, apelabil din orice rețea de telefonie.

Transmiterea indexului autocitit

Numere de telefon gratuite: 0800 800 366 sau 0800 800 900
Disponibilitate: Non-stop, prin asistentul virtual Ioana.
Notă: Aceste numere nu sunt disponibile în aplicația mobilă E.ON Myline.

Contact online

E.ON Myline: Contul personal de energie online, disponibil pe site-ul oficial E.ON sau prin aplicația mobilă.
Formular online: Disponibil pe site-ul E.ON, la secțiunea „Contact”.
E.ON Chat: Serviciu de chat online, accesibil pe site-ul E.ON, prin intermediul asistentului virtual Ioana sau al unui consultant, în funcție de solicitare.

Contact prin poștă

Adresă: O.P. 9 C.P. 10, Tîrgu-Mureș, Mureș.
Timp de răspuns: Variază în funcție de solicitare, dar nu depășește 30 de zile calendaristice.

Contact prin magazinele E.ON

Programare: Accesul în magazine se face doar cu programare prealabilă, prin telefon sau online, prin serviciul E.ON eBooking.
Detalii: Pentru adresele și programul magazinelor E.ON, vizitează site-ul oficial și utilizează funcția „Fă o programare”.