DIGI RCS-RDS este cel mai mare operator de telecomunicatii din Romania avand o baza solida de clienti si o oferta irezistibila pentru serviciile de telefonie mobila, cablu sau internet.
Numar de telefon si date de contact Digi RCS-RDS
- 0314004600 – Relatii cu clientii: Prin apel la acest numar de telefon obtii informatii despre serviciile DIGI RCS-RDS
- 0314004401 – Deranjamente si asistenta pentru servicii fixe: Acest numar este dedicat problemelor legate de serviciile fixe, cum ar fi internetul prin cablu fix sau televiziunea.
- *0314007777 sau 777 – Deranjamente si suport pentru DIGI MOBIL: Apeleaza aceste numere pentru informatii, sesizari sau intrebari legate de abonamentele si cartelele preplatite.
- 0314004000 – Deranjamente si asistenta pentru servicii TV Satelit: Acest numar este destinat problemelor legate de serviciile de televiziune prin satelit.
- *0314006500 sau 500 – Deranjamente si asistenta pentru Abonamente Business: Pentru clientii business, aceste numere sunt dedicate intrebarilor si problemelor legate de abonamentele lor.
- 0314074077 – Deranjamente si suport pentru clientii DIGI Mobil din Italia.
- 0314006422 – Deranjamente si suport pentru clientii DIGI Mobil din Spania.
- 0314008000 – Informatii si probleme legate de serviciul de roaming DIGI Romania.
Fiecare număr de telefon este destinat unui anumit tip de asistență, astfel încât să primiți ajutor rapid și eficient.
Dacă dorești și alte opțiuni de contact Digi, poți accesa pagina specială actualizată, unde vei găsi informații utile precum adrese de e-mail, numere scurte, programul de lucru și altele.
Numar de telefon Digi RCS-RDS din strainatate
- DIGI MOBIL ITALIA. 031.407.40.77.
- DIGI MOBIL SPANIA. 031.400.64.22.
Contact DIGI pe adressa E-mail:
- clienti@rcs-rds.ro: adresa dedicata clientilor si intrebarilor legate de serviciile oferite.
- sales@rcs-rds.ro: Pentru servicii business si aspecte legate de vanzari.
Deranjamente si Suport Tehnic Digi RCS-RDS
Pentru a raporta deranjamente sau pentru a obtine suport tehnic de la Digi RCS-RDS, puteti folosi urmatoarele optiuni de contact:
Deranjamente si asistenta tehnica DIGI RCS-RDS
- Informatii comerciale clienti noi: 031.400.4600
- Informatii comerciale clienti existenti: 031.400.4401
Deranjamente Digi persoane juridice
Asistenta Tehnica:
- Digi Net, Digi Tel, Digi TV Cablu/Satelit, Digi Mobil: Poti suna la 031.400.6500 sau apeleaza *500 (din Digi Mobil) pentru suport tehnic1.
- Digi Mobil Italia: Pentru asistenta in Italia, suna la 031.407.40.771.
- Digi Mobil Spania: Pentru asistenta in Spania, apeleaza 031.400.64.221.
Asistenta Comerciala:
- Informatii comerciale pentru clienti noi: Suna la 031.400.65001.
- Informatii comerciale pentru clienti existenti: Aceeasi linie de contact: 031.400.65001.
Deranjamente internet DIGI RCS-RDS
In situatii in care apar deranjamente sau probleme tehnice, este important sa le semnalati pentru a fi solutionate prompt si eficient. Aici sunt cateva situatii frecvente si cum sa le raportati:
- Sunati la numarul de asistenta tehnica: 031.400.74.47 (tarif normal).
- Descarcati aplicatia MyRCS & RDS pentru a raporta si gestiona deranjamentele direct de pe dispozitivul dvs. mobil.
- Accesati site-ul oficial RCS-RDS si utilizati functia de chat online pentru a discuta cu un reprezentant al asistentei tehnice.
- Trimiteti un e-mail la adresa de suport tehnic: suport@rcs-rds.ro.
- Accesati pagina de contact de pe site-ul RCS-RDS si completati formularul online pentru a raporta deranjamentele sau pentru a primi asistenta.
Sesizari si reclamatii Digi
Asistenta comerciala pentru persoane fizice:
- Informatii despre ofertele DIGI clienti noi: 031.400.4600
- Informatii comerciale pentru clienti existenti: 031.400.4401
Asistenta tehnica pentru persoane fizice
- Asistenta deranjamente pentru Digi, Digi Tel, Digi TV Cablu: 031.400.4414
- Asistenta si suport pentru serviciile TV Satelit: 031.400.4000
Asistenta tehnica pentru Digi Mobil si Digi Net Mobil: 031.400.7777 (apelabil din Digi Mobil)
- Asistenta tehnica pentru Digi Net, Digi Tel, Digi TV Cablu/Satelit, Digi Mobil: 031.400.6500
- Asistenta tehnica pentru Digi Mobil Italia: 031.407.40.77
- Asistenta tehnica pentru Digi Mobil Spania: 031.400.64.22
Contact pe email
- Pentru orice solicitare sau problema, poti scrie la adresa de email: clienti@rcs-rds.ro.
Intrebari Frecvente DIGI RCS-RDS
1. Cum pot contacta DIGI pentru suport tehnic sau informații despre servicii?
Poți suna la numărul de relații cu clienții 031 400 4600, disponibil non-stop. Dacă preferi, poți trimite un email la suport@rcs-rds.ro sau poți folosi chatul online de pe site-ul DIGI pentru ajutor rapid.
2. Cum aflu dacă există o problemă în rețeaua DIGI în zona mea?
Dacă internetul, televiziunea sau telefonia DIGI nu funcționează, poți verifica pe site-ul DIGI sau poți suna la serviciul de suport tehnic. Uneori, problemele pot fi cauzate de lucrări de mentenanță sau defecțiuni temporare.
3. Ce fac dacă internetul DIGI nu merge?
Încearcă să repornești routerul și să verifici conexiunile. Dacă problema persistă, verifică dacă sunt anunțate deranjamente în zona ta. Dacă nu găsești o explicație, contactează echipa de suport pentru verificări suplimentare.
4. Cum îmi plătesc factura DIGI?
Poți plăti factura online din contul tău DIGI, prin aplicația DIGI Mobil, la bancomatele partenerilor, în magazinele DIGI sau prin internet banking.
5. Ce trebuie să fac dacă am uitat parola contului DIGI?
Accesează pagina de logare pe site-ul DIGI și apasă pe „Am uitat parola”. Urmează pașii pentru a o reseta folosind adresa ta de email sau numărul de telefon asociat contului.
6. Cum pot solicita o schimbare de abonament?
Dacă vrei să modifici abonamentul la internet, televiziune sau telefonie, poți face acest lucru online din contul DIGI, prin telefon sau mergând într-un punct de lucru DIGI.
7. Cum îmi pot activa roamingul la DIGI Mobil?
Roamingul se activează din contul tău DIGI, din setările telefonului sau printr-un apel la serviciul clienți. Dacă ai nevoie de detalii despre tarife și zone acoperite, le poți găsi pe site-ul DIGI.
8. Ce fac dacă am semnal slab la telefonia mobilă DIGI?
Poți încerca să schimbi rețeaua manual din setările telefonului între 4G și 3G. Dacă problema persistă, verifică acoperirea rețelei în zona ta sau contactează suportul DIGI pentru soluții suplimentare.
9. Cum pot face o sesizare la DIGI?
Dacă ai o problemă cu serviciile DIGI, poți face o sesizare prin telefon, email sau direct din contul tău DIGI. Echipa de suport va analiza situația și îți va oferi un răspuns în cel mai scurt timp posibil.
10. Cum pot solicita instalarea unui serviciu DIGI?
Poți face o comandă online pe site-ul DIGI, prin telefon sau într-un punct de vânzare DIGI. Un tehnician va veni la adresa ta pentru instalare în funcție de programările disponibile.
Pentru mai multe detalii poti consulta si ghidul disponibil pe site-ul de informatii DIGI – webtur.ro
