Contact Relatii cu clientii Vodafone

on

- Advertisement -

Cum poti intra in contact cu serviciul relatii cu clientii de la Vodafone ?

Daca ai nevoie de suport si asistenta Vodafone iata cum poti intra in legatura cu un agent sau operator Vodafone Romania.

Contact telefonie mobilă Vodafone

Contact telefonic: *222 / 0372.02.2222  Număr gratuit din rețeaua Vodafone.

Relatii cu clientii Vodafone

*555 – Număr cu acces rapid la operator, disponibil non-stop, taxabil cu 0,65 euro pe apel indiferent de durata apel. Taxarea începe imediat după mesajul informativ cu privire la costul apelului.

- Advertisement -

*228 / 0372.02.2258 – Număr de urgența – Rezolvă solicitările urgente, în afara programului de lucru (exemplu: blocarea sau deblocarea unui număr Vodafone şi codul PUK).

031 / 1000 872 – Departamentul Relații Clienți Vodafone – Rezolvă orice solicitare legată de Internet fix, TV și voce fixa.

Cum pot vedea factura detaliata la Vodafone ?

Factura detaliata se poate trimite punctual, prin e-mail la adresa  [email protected]

Pentru a primi factura detaliata recurent, solicitarea se poate face:

  • Prin apel la 031-1000.872, număr apelabil gratuit în reţeaua Vodafone
  • Prin e-mail la adresa: [email protected]
  • In magazine

Factura detaliată nu implică costuri suplimentare din partea clientului.

Cand intram in contact cu serviciul de suport clienti ?

  • Probleme cu semnalul TV
  • Calitatea serviciului de internet, 3G, 4G, etc.
  • Problemele cu aplicatiile precum TV.
  • Volte Nefunctional
  • Facturi, plati, si alte informatii/probleme.

Cum te poti conecta la Roming in Vodafone

Când ești în roaming, poți selecta reţeaua:

  • automat (recomandat) sau
  • manual dacă: ai preferinţe pentru o anumită reţea, ai probleme cu găsirea reţelei sau dacă iniţiezi apeluri din apropierea graniţei.

Serviciile Vodafone sunt in general de o calitate foarte buna insa in anumite situatii si aici pot aparea probleme pe care le puteti solutiona alaturi de serviciul de relatii cu clientii Vodafone.

Despre Vodafone

Vodafone România este o divizie a Vodafone Group, unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de telecomunicații și tehnologie din lume, cu o vastă experiență în comunicații, convergență și Internet of Things, precum și în promovarea serviciilor financiare mobile și transformarea digitală pe piețele emergente.

Servicii Vodafone Romania
  • Soluții complete de comunicare, voce mobilă, date mobile, la nivel național cât și în roaming, în regim prepaid sau postpaid.
  • Soluții de servicii fixe, ce includ internet fix de mare viteză, TV, apeluri fixe.
  • Soluții de tip IoT, Asigurări și Securitate.
  • Pentru clienții Business oferim o suită de servicii mobile, fixe, convergente, pentru a susține nevoile acestora de comunicare, în permanență creștere și dinamice.
  • Tot pentru clienții Business oferim o gamă diversificată de servicii IoT, Cloud&Security, ce includ și apeluri internaționale, IP tranzit și messaging.
  • Ofertele noastre convergente includ servicii mobile, fixe, precum și conținut de înaltă calitate.
  • Fundația Vodafone participă din 1998 la proiecte de sustinere și dezvoltare a comunității, având peste 1100 de programe derulate, mai mult de 700 ONG-uri partenere în întreaga țară și peste 2,7 milioane de beneficiari, copii, tineri, vârstnici, persoane defavorizate fizic, social sau economic.
  • Nu în ultimul rând, avem cea mai bună rețea din România, recunoscută de 6 ori consecutiv de către operatorul independent P3 communications, actualmente Umlaut AG.

Pentru informatii suplimentare, sugestii sau reclamatii urmariti pagina vodafone.ro

Pentru a apela serviciul de relatii cu clienti in vederea depunerilor sesizarilor aveti anumite ghiduri si formulare pe pagina oficiala Vodafone sau puteti intra in legatura cu un operator call center Vodafone.

LĂSAȚI UN MESAJ

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.

Nou publicat

Te poate interesa