DIGI RCS-RDS este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de telecomunicații din România, cu o activitate începută în 1994. De-a lungul timpului, compania a evoluat și și-a extins semnificativ rețeaua de servicii, fiind astăzi un nume de referință în telecomunicațiile din România.
Acest articol prezinta datele pentru contact servicii DIGI, asistenta tehnica, deranjamente sau reclamatii si sesizari DIGI RCS-RDS.
Numerele de contact deranjamente Digi RCS-RDS
- 0314004600 – Relații cu clienții: Acesta este numărul dedicat pentru suportul general, unde se pot semnala deranjamente și se pot solicita informații despre serviciile DIGI. Aveți pregătit ID-ul abonamentului pentru o identificare rapidă.
- 0314004401 – Deranjamente și asistență pentru servicii fixe: Acest număr este specific pentru problemele legate de internetul fix și televiziunea prin cablu.
- 0314007777 sau 777 – Deranjamente și suport pentru DIGI Mobil: Contactați acest număr pentru întrebări și sesizări legate de abonamentele și cartelele preplătite.
- 0314004000 – Deranjamente și asistență pentru servicii TV Satelit: Apelați acest număr pentru problemele legate de televiziunea prin satelit.
- 0314006500 sau 500 – Asistență pentru Abonamente Business: Acest număr este dedicat asistenței pentru clienții de business, pentru întrebări și probleme legate de abonamente.
- 0314074077 – Asistență pentru clienții DIGI Mobil din Italia.
- 0314006422 – Suport tehnic pentru clienții DIGI Mobil din Spania.
- 0314008000 – Informații despre serviciul de roaming DIGI: Pentru suport în legătură cu serviciul de roaming.
Aceste numere sunt concepute pentru a răspunde rapid și eficient la întrebările dvs., fiecare având o destinație clară. Serviciile de asistenta si suport sunt menite sa ofere ajutor non stop clientilor DIGI.
Date contact DIGI
- Nume companie: RCS & RDS S.A. (sub brandul comercial DIGI)
- Denumire comercială: DIGI România
- Tip companie: Societate pe acțiuni (S.A.)
- Anul înființării: 1994
- Fondator: Zoltán Teszári
- Sediu: Strada Dr. Grigore Mora nr. 22, Sector 1, București, România
- Website oficial: www.digiromania.ro
- Domenii de activitate: Telecomunicații (internet, televiziune, telefonie fixă și mobilă)
- Număr de telefon pentru contact: 031 400 4600 (Relații cu clienții)
DIGI RCS-RDS este una dintre cele mai mari companii de telecomunicații din România și oferă servicii de telecomunicații și media în mai multe țări europene, inclusiv Spania și Italia.
Contact Digi RCS-RDS în străinătate
- DIGI MOBIL ITALIA: 031.407.40.77.
- DIGI MOBIL SPANIA: 031.400.64.22.
Contact online DIGI prin E-mail
- [email protected]: Pentru întrebări, sesizări și informații generale pentru toți clienții DIGI din România.
- [email protected]: Acesta este destinat pentru aspecte legate de servicii business și vânzări.
Deranjamente și Suport Tehnic Digi RCS-RDS
Pentru raportarea deranjamentelor sau pentru suport tehnic, aveți la dispoziție următoarele opțiuni:
Deranjamente și asistență tehnică DIGI RCS-RDS
- Telefon pentru info comerciale pentru cei ce doresc sa devina clienti DIGI RCS-RDS: 031.400.4600.
- Informații comerciale pentru clienți existenți: 031.400.4401.
Deranjamente pentru persoane juridice
Pentru suport tehnic în cazul serviciilor Digi Net, Digi Tel, Digi TV Cablu/Satelit și Digi Mobil: sunați la 031.400.6500 sau *500 (apelabil din Digi Mobil).
Asistență Comercială
- Clienți noi: 031.400.6500.
- Clienți existenți: 031.400.6500.
Raportarea deranjamentelor pentru internetul DIGI RCS-RDS
Este important să anunțați orice problemă tehnică pentru o soluționare cât mai rapidă. Puteți face acest lucru astfel:
- Telefonic: La 031.400.74.47 (tarif normal).
- Aplicația MyRCS & RDS: Raportați și gestionați problemele direct de pe telefonul mobil.
- Chat online: Disponibil pe site-ul oficial RCS-RDS, pentru a discuta cu un reprezentant.
- E-mail: La adresa [email protected].
- Pagina de contact: Completați formularul online de pe site pentru asistență.
Sesizări și Reclamații Digi RCS-RDS
Pentru sesizări și suport, Digi oferă numere și canale dedicate pentru diverse tipuri de solicitări.
Asistență comercială pentru persoane fizice
- Telefon pentru Clienți noi: 031.400.4600.
- Daca ai deja abonament la DIGI poti suna la numarul de telefon 031.400.4401.
Asistență tehnică pentru persoane fizice
- Deranjamente servicii cablu, internet sau internet Digi 031.400.4414.
- Telefon asistenta deranjamente Satelit 031.400.4000.
- Digi Mobil și Digi Net Mobil: 031.400.7777 (apelabil din rețeaua Digi Mobil).
Asistență comercială pentru persoane juridice
- Telefon pentru Clienți noi și existenți: 031.400.6500.
Asistență tehnică pentru persoane juridice
- Pentru Digi Net, Digi Tel, Digi TV Cablu/Satelit, Digi Mobil: 031.400.6500.
- DIGI Mobil Italia: 031.407.40.77.
- DIGI Mobil Spania: 031.400.64.22.
Contact pe email Pentru orice problemă sau întrebare, scrieți la: [email protected].
Tarifele Digi Mobil
Digi Mobil oferă pachete accesibile de telefonie mobilă, de exemplu:
- Abonamentele încep de la 2 euro pe lună, cu internet nelimitat și costuri reduse după consumarea minutelor incluse.
- Apeluri internaționale avantajoase – de exemplu, pentru Europa, apelurile către numere mobile costă doar 0,024 sau 0,048 euro/minut (TVA inclus). Apelurile către SUA, China și Canada au tarife mici de doar 0,012 euro/minut (TVA inclus).
Întrebări frecvente despre DIGI RCS-RDS
Cum pot raporta un deranjament?
Apelați gratuit 031.400.04.04 pentru suport tehnic în România. De asemenea, puteți folosi aplicația MyDigi sau completați un formular pe pagina oficială de contact.
Cum pot raporta o problemă tehnică la DIGI?
Poți suna la 0314004600 pentru suport general sau folosi aplicația MyDigi, chatul online sau pagina de contact pentru a raporta problema.
Ce fac dacă am o problemă tehnică în străinătate?
DIGI are și numere dedicate pentru suport internațional: pentru Italia, apelează 0314074077, iar pentru Spania, 0314006422.
Cât durează până se rezolvă o problemă tehnică?
DIGI încearcă să rezolve defecțiunile cât mai rapid posibil, în funcție de complexitatea problemei. Defecțiunile minore pot fi soluționate rapid, iar pentru problemele mai mari, DIGI poate trimite un tehnician.
Contactarea echipei de suport pentru defecțiuni
În funcție de serviciul care întâmpină o problemă, există diverse numere de telefon și opțiuni de contact prin care poți primi asistență rapid. Aici sunt câteva exemple:
- Pentru probleme generale și relații cu clienții:
- Telefon: 0314004600 – Acest număr te pune în legătură cu serviciul de relații cu clienții, unde poți raporta defecțiuni sau poți primi informații generale despre serviciile DIGI.
- E-mail: Pentru întrebări generale sau sesizări, poți scrie la [email protected].
- Pentru probleme la serviciile de internet fix și televiziune prin cablu:
- Telefon: 0314004401 – Apelează acest număr pentru problemele legate de internetul fix sau televiziunea prin cablu. Echipa tehnică te poate ghida în soluționarea unor defecțiuni minore sau poate trimite un tehnician dacă este nevoie.
- Pentru probleme la serviciile DIGI Mobil:
- Telefon: 0314007777 sau scurt 777 din rețeaua DIGI – Acest număr este dedicat problemelor cu serviciile de telefonie mobilă. Dacă întâmpini probleme cu semnalul sau ai întrebări despre abonamente, apelează acest număr pentru suport specializat.
- Pentru probleme la serviciile TV Satelit:
- Telefon: 0314004000 – Acest număr este dedicat clienților care folosesc televiziunea prin satelit.
Pentru alte solicitari legate de asitenta tehnica va sugeram sa urmariti pe indelete modul de contact asistenta Digi RCS-RDS.